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青岛平度:城运控股交运平度分公司驾驶员耿希岩拾金不昧 暖心归还失物获赠锦旗

lmwmm4个月前 (01-30)运营管理250

来源:鲁网

鲁网1月30日讯(记者 王姝深 实习记者 刘悦 通讯员 郭文佳)近日,市民赵女士在乘坐青平班线时不慎将钱包遗落在车上,包内有现金、银行卡等重要物品。该班线驾驶员耿希岩在收车检查时发现钱包并第一时间上交,最终物归原主。赵女士专程送来锦旗致谢,耿师傅谦逊地表示:“保障乘客的人身和财产安全,本来就是驾驶员的本职所在。”

据了解,耿希岩是城运控股交运平度分公司青平班线的驾驶员。当日完成运输任务后,他在例行检查车厢时发现一个黑色钱包,立即上交至调度室。经工作人员清点,钱包内有现金600余元、多张银行卡及钥匙等物品。通过包内身份证信息,工作人员查询售票记录后顺利联系上失主赵女士。

“太感谢耿师傅了!要是没有您,我的钱包真不知道能不能找回来。”拿到失而复得的钱包,赵女士激动地握住耿师傅的手连连道谢。次日,她特意定制了一面写有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗,专程送到调度室。

面对感谢,耿希岩师傅显得十分朴实。他表示,自己只是做了应该做的事,并强调保障乘客安全与财物完好是驾驶员的基本责任。公司相关负责人介绍,驾驶员拾获物品后及时上交、工作人员依规查询联系失主,已成为标准化服务流程的一部分。

此类暖心事件不仅反映了驾驶员个人的职业素养,也体现了运输企业日常管理中对服务品质的重视。小事见精神,耿师傅的言行赢得了乘客的赞誉,也传递出城市交通服务行业的温度与担当。

责任编辑:刘亮亮

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