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绕过防沉迷系统向未成年人出售网游账号,一游戏公司被判赔80万元

lmwmm4个月前 (04-28)运营管理322

来源:东方资讯河北频道

为防止未成年人沉迷网络游戏,我国未成年人保护法、未成年人网络保护条例以及多部门印发的多个专项通知中,都对网络游戏防沉迷实名验证系统的搭建和运营做了强制性规定。但有些游戏公司或者个人,却帮助未成年人绕过这个认证系统玩游戏。

浙江省宁波市中级人民法院近日披露了B站诉某游戏公司不正当竞争纠纷的审理结果,认定帮助买家绕开实名认证的行为违反商业道德,构成不正当竞争,判决被告公司赔偿B站运营方经济损失及维权合理开支共计80万元。

网络游戏防沉迷实名验证系统是网络平台法定义务

图源:奔流新闻

近年来,我国不断完善法律规定,多部门多次发布专项通知,对网络服务提供者搭建和运营网络游戏防沉迷实名验证系统进行规定。

原告起诉说,B站作为国内头部视频社区和重要的二次元游戏分发渠道,代理游戏超过500款。为落实个人信息保护、未成年人防沉迷等强制性要求,他们做了很多工作。

宁波中院知产庭法官助理张伟斌:B站搭建了实名认证系统,使用B服账号首次登录B服游戏,除了输入用户名、密码,还需要进行实名认证,不然无法正常登录,B站还上线有青少年模式,强化内容过滤和家长的监护功能。如果是未成年玩家,严格限制游戏时长和时段。

马洪说,严格限制未成年人游戏时长和时段是防沉迷实名验证系统的核心手段。

马洪:比如说,未成年人仅能够在周五、周六、周日以及法定节假日的晚上的8:00至9:00玩游戏,每天限时一个小时,在平时的周一到周四是全天被禁止玩游戏的,这些是非常有必要的。

近年来,未成年人为网络游戏充值、给游戏主播打赏引发的消费纠纷时有发生,原告也采取了防范措施。

张伟斌:在充值方面也有消费限制,如未满8周岁无法进行游戏充值,B站还会定期清理违规账户,时不时开展青少年保护专项行动,比如在暑期经常开展未成年人网络环境专项治理行动。

网游公司公然帮助未成年人躲避防沉迷系统

原告主张,B站运营方对其平台的账号管理和运行秩序享有合法的竞争性权益,受法律保护,而被告某游戏公司在某电商平台开设店铺,售卖20多款B服热门游戏账号,部分链接的拼单量超过50万件,严重侵犯了原告方的合法权益。被告是如何帮助未成年人绕过网络游戏防沉迷实名验证系统的呢?

宁波中院知产庭法官祝芳:买家下单购买游戏账户成功之后,卖家会通过聊天软件把相关的游戏账户、密码,还有对应的这个游戏账户绑定的邮箱以及邮箱密码发送给买家,如果这个账户之前是成年人绑定的,已经实名验证过的,账户再次登录的时候,就不需要再进行实名验证了,直接可以登录游戏。

对于一些出现登录异常的账号,可能会触发再次实名验证,被告游戏公司会给买家提供虚拟手机号,以及对应的接收短信验证码的平台,甚至向买家发送操作流程图,逃避实名认证。

原告B站运营方起诉被告某游戏公司构成不正当竞争,要求被告停止侵权、登报道歉,并赔偿各项损失500万元。

法院认定构成不正当竞争

法院经审理认为,账号实名制、禁止账号交易、对未成年人采取防沉迷保护,是行业内公认的商业道德。B站运营方投入成本落实这些制度,对其平台管理和运行秩序享有合法权益。被告的行为构成不正当竞争。

宁波中院知产庭副庭长马宁:被告作为游戏行业从业者,应当知晓相关的法律法规和行业商业道德,但他们仍以盈利为目的,通过平台店铺大量的销售B服游戏账号商品,并提供虚拟的手机号、对应接收短信验证码的平台,实质上就是绕开了实名认证和防沉迷系统,扰乱了B站的账号管理和运行秩序,干扰了网络游戏账号实名注册制和未成年人网络游戏防沉迷系统的相关要求,违反了公认的商业道德,构成不正当竞争。

图源:奔流新闻

法院认为,被告游戏公司的行为不仅导致B站注册用户减少、增值服务交易机会流失,增加了平台的监管和运营成本,还危害游戏用户的信息安全,破坏游戏匹配机制和运营平衡。

祝芳:大规模的私下买卖游戏账户,很容易造成个人信息泄露,还可能诱发盗号、诈骗、和勒索。账号交易会破坏游戏的公平环境和正常运营秩序,进一步还会催生账号的倒卖、租借、批量注册等灰色、黑色的产业链,加重了平台的监管的压力。

当非法交易的账号被平台封号,又会导致后续的账号找回、虚拟财产纠纷等问题。更严重的是,未成年人可通过购买账号直接绕过防沉迷系统,损害了未成年人合法权益,扰乱了市场竞争秩序。法院认定被告某游戏公司构成不正当竞争,酌情判定被告赔偿原告经济损失及合理维权费用共计80万元。判决已生效。

共同守护未成年人身心健康和网络安全

马宁提示网络游戏行业从业者应恪守商业道德与法律规定,坚守账号实名制、防沉迷保护等底线。

马宁:首先对于游戏研发和运营企业来说,一定要依法合规经营,严格落实账号实名制和防沉迷相关要求,要完善账号管理制度,运用技术手段加强管控,主动排查,限制账号买卖租借等违规行为,抵制不正当竞争,维护公平、健康的游戏运营环境。

法官提示各类网络平台履行好主体责任,加强日常巡查和内容审核,及时清理下架游戏账号交易租售等违规信息,严厉打击网络黑灰产业,不断强化技术防控,从源头上遏制账号的私下交易的乱象。

马宁:提醒未成年人不要购买、借用他人的账号,不要刻意规避防沉迷规则,理性适度地游戏。监护人要做好日常的引导和监管,教育孩子保护好个人信息,远离账号买卖等行为,共同守护未成年人身心健康和网络安全。

来源:奔流新闻

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