邮储银行唐山市华岩路支行开展金融消费者权益保护活动

来源：河北新闻网

近日，邮储银行唐山市华岩路支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展金融消费者权益保护暨反诈宣传系列活动。

活动期间，该行统筹线上线下渠道，构建“网点主阵地+户外广覆盖+线上强传播”的立体化宣传格局。各营业网点发挥前沿阵地作用，通过LED屏滚动播放反诈标语、电视循环展播反诈宣传片、设立消保咨询台、摆放宣传折页等形式，向到店客户普及防范电信诈骗、个人信息保护、理性借贷、远离非法集资等知识。柜面人员在办理转账、汇款业务时，落实风险提示义务，对大额转账、异常交易客户主动问询、细致提醒。

同时，该行组织金融宣传小队走进社区、商圈、广场及老年群体集中区域，聚焦冒充客服退款、刷单返利、虚假投资理财、养老诈骗、征信修复等高发诈骗类型，用真实案例拆解诈骗套路，讲解“不轻信、不透露、不转账”反诈三原则，手把手教会群众识别骗局、守住钱袋子。针对老年客户、新市民等重点群体，开展一对一答疑解惑，重点讲解养老投资陷阱、银行卡安全使用等内容，把金融安全知识送到群众身边。

线上宣传同步发力，该行通过微信公众号、视频号、客户群等渠道，推送反诈短视频、风险提示图文，扩大宣传覆盖面。

下一步，邮储银行唐山市华岩路支行将以此次“3·15”活动为契机，把反诈宣传与消费者权益保护工作常态化、长效化推进，提升市民金融素养和风险防范能力。（王辉）