邮储银行临沂市河东区支行成功堵截诈骗 守护老人“钱袋子”

来源：鲁网

鲁网2月11日讯近日，中国邮政储蓄银行临沂市河东区支行工作人员凭借高度的责任心和敏锐的警觉性，成功拦截一起针对老年客户的电信网络诈骗，帮助一位老人避免了潜在的资金损失，筑牢了金融安全防线。

据悉，一位老年客户此前曾来到该支行，表示希望通过开立新账户存入一笔资金，以参与所谓的“投资分红”项目。经办柜员及网点主管在沟通中察觉异常，怀疑其可能遭遇电信诈骗，遂耐心进行风险提示和劝阻。老人当时虽暂时被劝返，但显然并未完全打消念头。

今日，这位老人再次来到网点，坚持要求办理开卡及存款业务。面对老人的执着，当班主管没有简单拒绝，而是结合反诈宣传册及真实案例，再次细致讲解此类“高息回报”骗局的常见手法与巨大风险，劝说过程持续超过半小时。然而，老人深受诈骗分子蛊惑，劝说效果有限。

为彻底打破骗局，保护客户资金安全，网点主管果断启动警银协作机制，立即联系当地反诈中心。反诈民警迅速赶到现场，与银行工作人员一起，从专业角度对老人进行深度剖析和联合劝导。在银行与民警摆事实、讲法理、说道情的共同努力下，老人的态度逐渐松动。为确保其安全并巩固劝阻成果，在征得老人同意后，通知其家属到场。最终，在家属的陪同下，老人离开了网点，并表示不会再轻信此类虚假宣传，成功守住了自己的辛苦钱。

此次事件充分体现了邮储银行临沂市河东区支行员工强烈的社会责任感和出色的应急处置能力，展现了警银联动在打击电信网络诈骗、保护人民群众财产安全方面的有效作用。邮储银行提醒广大客户，特别是老年群体：请务必通过正规金融机构进行理财投资，警惕任何“保本高息分红”等诱惑，不轻信陌生电话、网络宣传，转账汇款前多与家人商量或向银行工作人员、警方咨询，共同守护好自身的“钱袋子”。（通讯员 吴力峰）

责任编辑：王军