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直播间“旧衣冒充样衣” 福建省消委会:侵犯消费者知情权和公平交易权

lmwmm10个月前 (01-09)运营管理514

来源:东南网

东南网1月9日讯(本网记者 卢金福)近期,多家媒体曝光部分直播间以“大牌尾货”“孤品样衣”“微瑕”为名,将未经消毒处理的二手旧衣物或将以公益名义回收的旧衣物,伪装成新品或样衣,转手卖给消费者以牟取暴利,引发关注。福建省消委会认为,该行为不仅严重侵害消费者的合法权益,还极大地损害公众对公益事业的信任,侵蚀市场诚信,同时还可能危及消费者身体健康。

《消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十条:消费者享有公平交易的权利。

对此,福建省消委会认为,治理这一乱象,需多方协同发力:一是消费者要提升自我保护意识,理性消费,不贪图低价,选择正规渠道购物;二是商家应依法依规诚信经营,如实披露商品信息,若销售二手衣物,需建立清洗消毒标准,并明示属性;三是平台要强化审核,落实商家资质审核,建立旧衣类商品备案制度,对违规直播间严惩不贷,同时要畅通维权通道;四是建议监管部门要联合多部门开展“全链条”监管查处,清查虚假公益回收箱,溯源旧衣流向,共护消费安全。

福建省消委会呼吁各方应以法律为准则,各司其职、协同共治,共筑诚信直播消费环境,守护消费市场的公平与健康,让消费者真正享受“放心购、安心穿”。

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