网约配送员权益维护有了专门法规 下月在厦门施行

来源：厦门日报

厦门网讯（厦门日报记者 何无痕）今年我市出台《厦门经济特区网约配送员劳动权益保障若干规定》（以下简称《若干规定》），这是我市在全国率先针对网约配送员这一新就业形态劳动者群体进行的专门立法。《若干规定》将从2026年1月1日起正式施行，为进一步扩大法规知晓度，更好地贯彻落实，我市相关部门昨日对法规相关内容做进一步解读。

亮点 1

优化升级系统 实现精准监管

《若干规定》发布实施，对新就业形态劳动者权益维护具有多维度、深层次重要意义。

根据《若干规定》第十六条，我市人力资源和社会保障部门将建立全市统一的网约配送员管理和服务信息系统，对算法规则、行业发展趋势、企业经营状况、网约配送员权益诉求等进行智能监测。

昨日，记者从市人社局了解到，目前我市正对新就业形态劳动者权益保障服务信息系统进行优化升级，将劳动用工备案、合同签订、报酬支付监测、职业伤害保障参保、投诉举报等模块与法规要求深度整合，利用数字孪生和AI（人工智能）技术，实现对法规执行情况的动态监测、风险预警和决策分析，提升精准监管和智慧服务水平。

该系统将实现对算法运行、行业趋势、企业用工、配送员诉求等多维数据的智能分析与风险预警，为精准监管、行业研判和政策评估提供数据支撑。

亮点 2

拓展发展路径 未来更有奔头

《若干规定》对网约配送员职业技能培训等方面提出明确要求。市人社局介绍，目前我市已联合相关行业部门开发交通安全、应急处置等课程，打造“新就业形态云课堂”，提供31个工种、326个免费培训视频。我市还连续多年举办行业技能竞赛，多名优秀网约配送员获得省、市级荣誉。

下一步，我市将推动形成“培训-竞赛-激励-发展”闭环，支持网约配送员等新就业形态劳动者参加技能等级认定，助力其实现技能成才，进一步增强他们的职业荣誉感、城市归属感和个人成长力，为其在特区安居乐业提供坚实支撑。

亮点 3

开展集体协商 将有法定依据

部分新就业形态劳动者遭遇报酬拖欠、考核不公等问题时，常因缺乏明确法律依据导致维权困难。在《若干规定》实施后，企业的规章制度和算法规则公开义务、报酬支付台账制度、职业伤害保障责任等有了明确规范，工会在开展维权帮扶时，有了更坚实的法律支撑。

同时，《若干规定》要求企业制定调整规章制度和算法规则时需征求工会和劳动者代表意见，这为工会开展集体协商提供了法定依据，让劳动者从“被动接受规则”转变为“主动参与制定”。

目前，我市已成立市快递行业、物流行业、网约出租车等9个行业工会联合会，推动1713家新就业形态企业建会。据市总工会介绍，在《若干规定》实施后，将进一步加大建会入会力度，创新入会方式，让更多劳动者加入工会组织。