家事无小事 原来最好的调解藏在细节里

来源：大河网

大河网讯 家是温暖的港湾，婚姻是维系家庭的纽带。在婚姻家庭纠纷调解一线，有这样一位巾帼使者，她以细腻为笔、以温情作墨，为濒临破碎的家庭缝合裂痕，为陷入困境的当事人点亮心灯——她就是婚姻家庭纠纷人民调解员董思齐。凭借专业素养与满腔热忱，董思齐在平凡岗位上化解千家愁绪、守护万家安宁，更在2025年度全国婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”中荣获三等奖。

调解先暖心细节显担当

家事纠纷看似琐碎，却牵动着家庭和睦与社会和谐。董思齐始终认为，调解工作不仅要解开法理症结，更要温暖当事人心房。

一次，一位老人因家庭矛盾情绪激动地来到调解室，言辞激烈、难以平复。在沟通间隙，董思齐听到老人手机低电量提示音，当即暂停交流，轻声询问后，主动拿来自己的充电器递给老人。一个细微举动，瞬间抚平了老人紧绷的情绪，也为后续沟通打开了信任之门。在她看来，一杯热水、一句问候、一次举手之劳，远比生硬说教更能叩开心门，也为矛盾化解筑牢了情感根基。

温情护童心守护少年安

在涉及子女抚养的家事纠纷中，未成年人的身心健康始终是董思齐关注的重点。在一起离婚抚养权纠纷调解中，面对年仅8岁却表现得异常“懂事”的孩子，她没有简单询问“想跟父亲还是母亲”，而是从孩子泛红的眼角、紧攥的衣角中，察觉到超越年龄的隐忍与不安。

她用温柔耐心引导孩子放下顾虑，说出内心真实想法；随后又细致与双方家长沟通，提醒家长“过分懂事”并非成熟，而是孩子情感压抑的信号，呼吁双方多关注孩子心理健康，共同守护其成长。这份对未成年人的细致呵护，正是“最有利于未成年人”原则的生动实践，由她参与撰写的少年家事案例还成功入选河南省法院法庭建设典型案例。

巧解心头结情理促团圆

不少家事矛盾的核心并非法理之争，而是积压已久的情感隔阂。在一起老年人离婚纠纷中，老太太坚决要求离婚，却又提出“离婚不分家”的诉求。

面对看似对立的诉求，董思齐没有急于评判，而是多次上门走访，耐心倾听老人数十年来的生活点滴与内心委屈，渐渐读懂老人决绝背后是长期缺乏陪伴与情感重视的失落。她化身“情感翻译官”，搭建起沟通桥梁，引导老先生倾听老伴心声，让多年积怨得以宣泄，让对立情绪化为理解和包容，最终帮助老两口解开心结、重归于好。

以初心赴使命，以温情护家安。2025年，董思齐所在的调解团队成功化解家事纠纷60余件，用专业与坚守守护了一个个家庭的完整。作为青年婚调人，她坚守为民初心，以柔肩扛起责任，以温情化解民忧，既坚守法律底线，又传递人文关怀。

董思齐表示，婚姻家庭调解没有惊天壮举，却能在家长里短中守护万家灯火。未来，她将继续深耕调解一线，用更多耐心、细心与爱心，化解婚姻矛盾、传递家庭温暖，为构建和谐家庭、建设平安河南贡献力量。（雷锦雯）

编辑：王友振审核 ：安艳鸽