唐山农商银行古冶支行：急救知识培训为客户提供更安心的服务环境_060503_6

来源：河北新闻网

河北新闻网讯（高永鑫、梁彬）日前，在唐山农商银行古冶支行震兴道分理处，一名前来办理业务的客户突发疾病晕厥，银行员工迅速反应、妥善处置，帮助客户转危为安。3月9日，康复后的客户专程送来锦旗，向救助她的员工表示感谢。

当日，客户左女士走进震兴道分理处营业大厅时，突感身体不适，面色苍白，随即晕倒在地。正在大厅值守的员工井晓光发现这一情况后，立即上前查看。凭借日常培训中学到的急救知识，他当即启动应急措施：清理女士口腔异物以保持呼吸通畅、守在身边观察并尝试沟通，同时迅速拨打了120急救电话，并通过客户手机联系其家属。急救人员赶到后，井晓光协助医护人员将左女士送上救护车，并向医护人员说明了现场情况。

由于救助及时，左女士经过治疗已康复出院。为表达谢意，她与家人一起将一面锦旗送到井晓光手中。“多亏你们反应快救了我，不然后果真不敢想。”左女士感动地说。

据了解，唐山农商银行古冶支行注重员工应急能力培养，定期组织急救知识培训和突发事件演练，旨在让员工在面对紧急情况时能够冷静应对、妥善处理，为客户提供更安心的服务环境。