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旅客电脑遗失 祁门南站警站联动30分钟锁定捡拾者

lmwmm4个月前 (03-04)运营管理274

来源:大皖新闻

大皖新闻讯 春运期间,旅客匆忙赶路,遗失物品的情况时有发生。3月4日下午,旅客康健菊的家属专程来到祁门南站服务台,向工作人员连声道谢。这背后,是一场警站联动、为旅客寻回重要资料的暖心接力。

3月2日16时34分,祁门南站服务台接到旅客康健菊的紧急求助。她称自己在进站乘车时不慎遗失了一个灰色电脑包,内装一台银灰色笔记本电脑,因电脑中存有重要资料,寻找无果的她情绪十分焦急。

接到求助后,服务台客运值班员陆杨立即安抚旅客情绪,详细登记失物特征,并迅速启动春运应急服务流程,联动祁门站派出所协同处置。

祁门站派出所快速响应,指派民警祝焱、王子豪赶赴现场。车站工作人员与民警密切配合,一边仔细核对信息,一边调取候车室监控录像,精准还原旅客的活动轨迹。仅用时30分钟,便确认电脑包遗落在服务台前第二排东侧座位。

经进一步排查追踪,民警锁定捡拾物品的旅客汪某,并于当日18时30分许成功与其取得联系。经过民警的普法宣传与耐心劝导,汪某认识到自身行为不当,主动同意归还电脑。

3月4日上午9时许,汪某将电脑送至祁门站派出所。车站与派出所第一时间通知失主。当日15时15分,失主家属顺利领回电脑。

大皖新闻记者 刘旸

编辑 崔恒

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