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春节我在岗 | 当好城市“摆渡人” 让游客暖心出行

lmwmm6个月前 (02-22)运营管理286

来源:厦门日报

在厦大南普陀公交场站,蔡机械对车辆进行发车前的例行检查。

厦门网讯(厦门日报记者 林钦圣 通讯员 江安娜)新春佳节,当市民游客沉浸在团圆与游玩的喜悦中时,厦门公交B100路驾驶员蔡机械依旧坚守在岗位上,驾驶着复古铛铛车往返在厦大南普陀至新华路口,用责任与担当,当好城市“摆渡人”,让游客暖心出行。

今年43岁的蔡师傅是同安五显人,自2017年进入厦门公交,始终秉持着敬业的态度对待每一次出车。

厦大南普陀公交场站是发车站点,昨天,蔡师傅一到场站,便迅速投入工作状态——对车辆进行例行检查,查看完车辆,他又快步走进车厢,拿起抹布,把仪表盘、挡风玻璃等车厢内的设施,擦拭得一尘不染,“不少游客慕名而来,还会在站台举着手机,拍照、拍视频,不能让他们失望。”

蔡师傅驾驶的B100路采用复古铛铛车造型,这条线路途经厦大南普陀、植物园、中山公园等热门旅游点位,是游客打卡厦门的重要选择,春节期间更是迎来客流的高峰。为了减少上厕所的次数,他早上灌满的水杯,到下午还剩大半杯。

B100路的乘客以外地游客为主,蔡师傅也成了游客的“活向导”。游客最常问的乘车扫码问题,他一遍遍耐心解答,车上张贴的碳吉出行二维码,也为游客提供了便捷。“这一行干久了,车就是家,乘客就是上门过年的亲戚。春节这几天,常有乘客上车后,主动跟我说‘新年好’,听着很暖心。” 蔡师傅说。

节假日与周末需要坚持在岗,是旅游线路公交驾驶员的常态,今年春节,蔡师傅依旧选择值班值守,“把机会让给有需要的外地同事,家人能理解。”

“这不过是又一个平常的工作日。”蔡师傅说,已经记不清有多少个春节、中秋等重要节日是在驾驶座上度过的。这个春节,他和5000余名公交驾驶员一起,在车流与人海中,用一趟趟往返,让游客的厦门之行更暖心,让城市的节日交通更顺畅。

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