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平安产险唐山中心支公司:专业高效理赔服务获赞誉_060503_6

lmwmm6个月前 (01-20)运营管理354

来源:河北新闻网

河北新闻网讯(崔梦露)近日,客户邢女士将一面印有“专业服务解民忧高效理赔显诚信”的锦旗,专程送到平安产险唐山中心支公司遵化支公司门店,亲手交到人伤查勘员张峰手中,感谢他在交通事故理赔过程中的专业与负责。

在2025年11月的一起交通意外事故中,人伤查勘员张峰第一时间联系客户,详细了解伤情。当了解到伤者对于后续理赔有所担心后,张峰耐心安抚,详细讲解理赔流程,并表示会全程跟进案件进展。后续,张峰及时主动与邢女士和家属沟通赔偿方案,并在理赔材料齐全后第一时间支付赔款,专业暖心的服务,让邢女士在养伤期间少了许多后顾之忧。

平安产险唐山中心支公司始终秉承“以客户为中心”的理念,持续提升理赔服务质效,努力为广大客户提供更加专业、高效、贴心的服务,用实际行动践行“保险为民”的初心。

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