网易有道吃了ChatGPT生态的第一个螃蟹

ChatGPT正在飞速进化，吃瓜都跟不上速度。

3月14日，OpenAI推出GPT-4，在各种专业和学术基准上达到“人类水平”，再次惊艳行业。3月16日，百度宣布正式内测“中国版”ChatGPT——文心一言。紧接着，微软也最新宣布，Microsoft 365服务将全面接入聊天机器人技术AI Copilot，甩出GPT-4 Office全家桶的“王炸”。

从微软、谷歌，到百度、字节、腾讯、网易等公司，都宣称将上线与ChatGPT或AIGC相关的业务线，这也是大厂切入AI在C端赛道的最快途径。除了在技术、应用、模型等领域“拼手速”外，AIGC新的市场机会也在不断突破，这次率先吃螃蟹的是网易有道。

来咖智库获悉，面向广大从业者以及爱好者，网易有道旗下的网易云课堂日前率先上架了两门AI自研课程——人工智能绘画与设计、ChatGPT从入门到熟练（办公自动化）。相比于那些还在蹭概念、画饼或者找商业模式的公司，有道已经通过付费授课的方式，真正抢到了ChatGPT的第一波商业红利，并在行业顺势打响了系统性学习AI应用技能的无声战役。

众所周知，这波由ChatGPT引发的AI热潮，在带来商业风口的同时，也掀起了“恐怖谷效应”，首当其冲的恐惧就是绘画、文字编辑、客服等这些工作岗位，是否会被AI所替代甚至消失？既然人人自危不想被AI取代、被淘汰，不如选择主动拥抱，而唯一的办法就是“打不过就加入”。

网易有道这次独辟蹊径首发AI课程，在来咖智库看来有这么几个重要的行业意义和趋势走向。

其一、在认知上有助于破除社会上对AI的黑箱效应，积极拥抱而非害怕或抗拒。从最开始的深蓝、AlphaGo，再到元宇宙、ChatGPT，这些层出不穷的新技术，都在不断加剧我们对人工智能的担忧，而这种担忧的来源，正是来自于认知上的不了解。

事实上，人工智能只是一种工具，它本身没有好坏之分，其影响将取决于它的设计、使用和监管方式。而在未来，人类全面学习和掌握人工智能将是大趋势，即全人类、全方面、全过程地去了解和使用人工智能的生成和应用，通过课程学习的方式去普及对AI的认知，一方面能够破除对技术的迷惑和迷信，树立人对于技术立法的普遍能力和人属权力；另一方面也能破解黑箱效应，增强控制风险的行动能力。

其二、结合企业自身的优势去开辟差异化的新路径、新市场，而非一味扎进红海。ChatGPT在技术上的突破，更像是打开了一个产业生态体系的魔盒，底层技术、模型、硬件、应用等有望进一步扩展，拥有丰富多元的商业化空间。此次有道的独特之处，在于充分结合自身AI技术实力和教研教学能力，以自研教育培训的方式加入到ChatGPT的生态体系中，开辟出一个新的市场，也抢得了先机。

以此次网易有道推出的AI绘画课程为例，早在去年下半年，“AI绘画会取代画师”的话题就引起了社会的广泛关注。最近，一则关于“AI绘画进步的太快了”的话题再次冲上热搜，有网友表示，AI技术让他不清楚画是AI作的，还是原照片修图后的结果，画面越来越贴近真实。AI绘画的走红，也让一些职业画师感到焦虑。

比如在游戏商业化领域，许多厂商已经开始使用AI绘画技术，降低美术成本，提升研发效率。据媒体报道，有游戏行业人士将美术手绘的原画导入AI模型，一杯咖啡的功夫就批量获得上百张原画，质量堪比米画师上单价千元以上的原画外包，这就省去几十万元的外包成本。虽然AI作画还不能直接用，需要精修，但至少节约了80%~90%的开发时间。

从转型智能学习赛道、做智能教育硬件，再到率先推出AI自研课程，网易有道一直在通过差异化的路径去探寻教育的本质，让教育回归到培养人类的全面发展，通过掌握一定的知识、技能和价值观，使人们能够适应社会的需求和挑战，以实现自我价值和取得成功。无论是AI绘画，还是ChatGPT，对人类来说都是新的知识和技能，尤其是相关的行业，需要系统性的学习和掌握。

早在2020年，来自人社部的调查报告就曾指出，我国人工智能人才缺口已经超过500万，国内供求比例仅为1:10，供求严重失调。也正是基于这种对技术和社会发展趋势的前瞻性洞察，网易有道这类头部科技教育公司主动拥抱变化，从内到外率先进行AI革新生产力的尝试。

其三，AIGC技术在教育的普及，可进一步加速教育数字化、智能化发展。进入智能化时代，科技对于教育的赋能越来越重要，尤其是新型AI——ChatGPT的出现，很快在教育行业引起了讨论。新一代AI技术对教育的改变主要体现在内容生态的产生和教育应用升级，一方面，ChatGPT为开放式产品提供更多可能，比如知识生产、学习的辅助工具，能够帮助老师和学生更好地完成教学科研任务。另一方面，作为教育服务公司，对AI技术的深入应用，可以在帮助C端用户教学增效方面起到助力作用。

据媒体此前报道，有道AI技术团队已投入到ChatGPT同源技术（AIGC）在教育场景的落地研发中，目前该团队已在AI口语老师、中文作文批改等细分学习场景中尝试应用。近期更有消息传出，包括网易有道在内的网易内部多个部门，比如网易游戏、网易云音乐等都已经试水AI提效，利用ChatGPT进行业务测试。

总的来看，ChatGPT、AI绘画等新型生成式AI应用正激发新一轮人工智能热潮，并且会形成颠覆性的生产力革命，而且这种迭代速度会比以往更快、更猛烈。这种前所未有的紧迫感也会带给每一个人，与其凑热闹吃瓜，不如抓紧学会使用AI工具，可以说“如果现在抓不住AI东风，那未来就得喝西北风。”而对网易有道来说，当这种AI培训、硬件、技术、内容等一旦全部走通，将不再是"教育公司"的身份与标签，而是借助科技迈向更大的市场和想象空间。