“旧衣”变“样衣”，可憎可恶！

来源：北京青年报

新华社记者 刘振坤

近日，一些网络直播间打着“新品样衣”“品牌尾货”的幌子，以“微脏”“微瑕”等话术低价促销：“59元羽绒服，新款样衣”“大牌尾货，直播间选款默认微瑕”“童装样衣，9块9包邮”……

殊不知，你看到的这些声称“微脏”“微瑕”、所谓物美价廉的“新款”“样衣”，很有可能是未经规范处理、来路不明的二手旧衣。如此漠视法律法规、欺骗消费者、扰乱市场秩序的行为，网民直呼：可憎可恶！

记者在多个平台搜索“风衣直播间”发现，不少直播间主播以极低价推销“微脏”“微瑕”的衣物。网友反映这些所谓的“大牌尾货”“孤品样衣”，大部分来自旧衣回收站或是翻新工厂。

这些来源复杂、卫生状况不明的旧衣物被低价收购后，经过挑拣分类，有的被当作“微瑕孤品”直接走进直播间，有的则缝上仿冒吊牌被赋予“品牌样衣”的新身份，掺杂在新衣中销售。

为了让消费者下单掏钱，镜头前的主播，要么用精致话术骗取信赖，要么用极致低价诱惑顾客，要么用灯光效果遮掩瑕疵。一些商家坦言直播间单日成交可达数千单，营业额超过万元。

当消费者以为捡了便宜、撞了好运，满怀期待地打开快递时，发现收到的衣服有明显的破损、污渍，二手痕迹明显。而面对质量粗劣、货不对板的商品，想要申请退货换货，却被“样衣默认瑕疵、概不退款”等理由拒之门外。用“旧衣”冒充“样衣”，把二手衣打扮成新商品，以高溢价攫取非法利润，这种无底线的违法行为必须依法惩治。

消费者权益保护法明确，消费者享有知悉其购买使用商品或接受服务真实情况的权利。以“微脏”“微瑕”等话术掩盖使用痕迹，再用“介意勿拍”的文字游戏规避责任，此等“挂羊头，卖狗肉”的行为，本质是赤裸裸的消费欺诈。

而且，这些贴着“微脏”标签的旧衣，处理工艺往往不符合国家相关标准，携带细菌、病毒以及残留化学洗涤剂的可能性极高，危害消费者身心健康。

这些低价兜售的“样衣尾货”背后存在着一条分工明确、环节隐蔽的旧衣销售产业链。旧衣的一些源头是居民小区内的旧衣回收箱。为了骗取更多回收量，一些违法者还在回收处贴上“公益捐赠、爱心募捐”的字样。这些挂着“样衣”标签的旧衣以极低价格出售，破坏市场秩序，损害那些诚实商家的合法权益。

市场监管总局和国家网信办近日联合发布《直播电商监督管理办法》，明确要求直播间运营者、直播营销人员不得进行虚假宣传、不得进行商业诋毁、不得销售或者提供违法商品或者服务等。

相关部门要联合起来加大执法力度，打通旧衣回收、加工、销售等环节，曝光违法案件，发挥警示作用。彻底斩断“旧衣”变“样衣”的黑色产业链，规范直播间促销行为，为广大消费者享受“物美价廉”保驾护航。

旧衣捐赠量大面宽，必须加强对旧衣公益回收的流向监测，防止人们的“好心善意”被不法分子利用，成为“坑人骗人”的工具。

电商平台作为交易场所和技术服务的提供者，必须担起“守门人”的主体责任，加强对平台经营者资质和商品信息核查，完善货源审核制度，畅通维权渠道。消费者也要提高辨别能力和维权意识，明白“天上不会掉馅饼”，减少冲动消费，在权益受损时勇于依法维权。

“旧衣”变“样衣”，是消费欺诈套路的“迭代”。我们期待，在新的制度规范下，一个规范公平、诚实守信的网络直播市场，一定能压实各方责任，守住安全底线，让消费者安心“捡漏”，让无良商家无处遁形。责任编辑：韩保林(EN087)