农行德州夏津支行：巧手拼残币 真心解客忧

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鲁网12月29日讯（记者 赵洪斌 通讯员 韩玉迪 刘菡）12月24日，李大姐带着一个鼓囊囊的塑料袋来到农行夏津县支行营业室。她将袋子放到柜台，有些局促地问：“同志，这些钱还能换吗？”

客服经理小范和内勤行长小张打开一看，里面全是被火烧得发黑、粘连的残币。李大姐说道：“这是我奶奶攒的零花钱，家里失火烧坏了，奶奶在家已经发愁好几天了”。“您别急，我们尽量整理。”小范安抚道。他们小心地将纸币一张张分开，按残损币兑换标准逐张核验。客服经理小刘也主动加入。三人埋头清理，顾不上休息。忙碌近一个小时，残钞终于清点完毕。小范将兑换好的362元新钞交到李大姐手中。她接过钱，双手微颤，向工作人员连忙道谢，工作人员微笑着回应：“这都是我们应该做的。”

夕阳透过玻璃，照亮崭新的纸币，也映在李大姐充满感激的脸上。那些曾被火烧毁的残钞，在耐心的守护中，重新获得了温度与重量。

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