中国人寿泰安分公司金融风险提示：警惕“全额退保”陷阱 远离非法代理风险

来源：鲁网

鲁网3月13日讯近年来，一些不法分子打着“专业退保”“全额退保”的幌子，诱导保险消费者委托其代理退保，不仅严重侵害消费者合法权益，还可能导致个人信息泄露、资金损失、保障中断等多重风险。中国人寿泰安分公司在此郑重提示：“全额退保”不可信，非法代理要远离！

一、认清“全额退保”的常见套路

不法分子通常采用以下手段诱导消费者：

虚假宣传，夸大承诺。声称可以“全额退保”“全额返还保费”，甚至承诺“退旧换新”，诱导消费者放弃现有保障，购买所谓“更划算”的产品。

伪造证据，恶意投诉。唆使消费者伪造证据、虚构事实，向保险公司、监管部门恶意投诉，干扰正常的保险服务秩序。

高额收费，层层盘剥。以“服务费”“手续费”“律师费”等名义，向消费者收取高额费用，甚至在退保成功后再次诱导消费者进行其他投资，造成二次损失。

信息泄露，后患无穷。要求消费者提供身份证、银行卡、保单等敏感信息，极易导致个人信息泄露，被不法分子用于其他诈骗活动。

二、警惕非法代理退保的严重危害

保障中断，风险裸奔：退保后，消费者将失去原有的保险保障，尤其是健康险、意外险等，一旦发生意外或疾病，将无法获得赔付，家庭经济将面临巨大压力。

资金受损，得不偿失：非法代理收取的高额手续费，加上退保后可能产生的损失，往往远高于消费者原本能获得的退保金，最终得不偿失。

信用受损，影响未来：恶意投诉、伪造证据等行为，可能被纳入征信记录，影响个人信用，对未来的贷款、就业等造成不良影响。

陷入骗局，步步惊心：不法分子在骗取手续费后，可能进一步诱导消费者参与非法集资、电信诈骗等活动，让消费者陷入更深的陷阱。

三、合法理性维权，守护自身权益

如果您对保险产品有疑问或需要退保，建议通过以下合法途径解决：

联系保险公司。直接拨打中国人寿全国统一客服热线95519，或联系您的专属保险代理人、前往就近的中国人寿网点，咨询退保相关事宜。

咨询监管部门。如与保险公司协商无果，可向当地金融监管部门或保险行业协会投诉，依法维护自身权益。

理性评估需求。在做出退保决定前，充分评估自身的保障需求和经济状况，切勿轻信他人诱导，盲目退保。

四、典型案例警示

近期，中国人寿泰安分公司东平支公司在处理客户投诉时，成功帮助一位客户识破“全额退保”陷阱。该客户在不法分子的诱导下，准备向其支付高额手续费，委托其代理退保。工作人员凭借专业判断，及时介入，通过细致讲解诈骗手法、展示警示案例，成功劝阻客户，避免了不必要的经济损失。

中国人寿泰安分公司再次提醒广大消费者：“全额退保”是陷阱，非法代理是骗局。请您提高警惕，增强风险防范意识，选择合法合规的方式维护自身权益，守护好自己的“钱袋子”和家庭保障。

如您发现任何非法代理退保行为，欢迎及时向中国人寿泰安分公司或监管部门举报。（通讯员 高阳）

责任编辑：单虎