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三八节前夕拾金不昧 平度汽车站售票员获陌生旅客送花致谢

lmwmm4个月前 (03-11)运营管理219

来源:鲁网

鲁网3月11日讯(记者 王姝深 实习记者 王浩 通讯员 李晓君)近日,青岛城运控股交运集团平度汽车总站售票员邢春梅收到了一份特殊的节日礼物——一束来自陌生旅客的鲜花。这份暖心的礼物,源于她前一日拾金不昧、及时归还旅客贵重物品的善举。

3月7日下午,平度汽车总站候车大厅客流如常,售票员邢春梅正专注地为旅客办理购票手续,窗口处一个遗落的钱包引起了她的注意。打开钱包后,邢春梅发现里面装有几千元现金,还有多张银行卡、购物卡等物品,经清点,钱包内财物总价值超6万元。

考虑到失主可能即将登车,邢春梅第一时间将情况向值班班长李海丰汇报。两人迅速调取现场监控,逐帧查看视频画面,在临近检票的关键时刻,成功锁定了钱包的主人——一位中年男性旅客。邢春梅立刻上前找到该旅客说明情况,对方经翻找确认后,才惊觉钱包不慎遗失,脸上满是惊慌。

在核对钱包内物品信息无误后,邢春梅将钱包交还失主。失主攥着失而复得的钱包,连连向邢春梅和李海丰道谢:“太谢谢你们了!要是丢了,真不知会给我带来多大麻烦!”目送失主顺利登车后,邢春梅悬着的心才终于放下。

当天,这位旅客便特意拨打集团客服热线,对平度汽车总站的工作人员进行了电话表扬,表达了诚挚的感谢。3月8日恰逢 “三八”国际妇女节,心怀感激的旅客专程返回车站,为邢春梅送上一束鲜花,以此表达自己的心意。因当时邢春梅已经下班,鲜花由其同事代为转交。

收到这束特殊的节日鲜花时,邢春梅眼眶微润。她表示,这份感动并非来自赞许,而是被陌生人给予的信任与温暖所打动。“再平凡的岗位,也要守住真诚与责任;再细微的小事,也可能点亮别人的一生。”邢春梅如是说。

此次拾金不昧的善举,不仅彰显了平度汽车总站工作人员的高尚品格和职业素养,更展现出车站始终秉持的文明服务、真诚待人的良好风貌。在平度汽车总站的运输服务线上,工作人员的温暖与善意化作一盏盏明灯,让“情满旅途”的服务理念落地生根,为每一位出行旅客营造安心、舒心、放心的出行环境。

责任编辑:刘亮亮

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