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吴师傅的春节“赶工记”丨新春走基层

lmwmm5个月前 (02-15)运营管理232

来源:大河网

大河网讯 春节临近,年味渐浓,家家户户沉浸在团圆喜庆之中,而在河南郑州,吴师傅的脚步却比往日更加匆忙。

吴师傅叫吴江华,是苏宁易购售后安装工。“春节期间订单排得满满当当,大多数是响应家电补贴政策、以旧换新采购的新家电。”2月14日下午,记者见到吴师傅时,他和两位同事刚安装完一台洗衣机,正准备赶往下一个顾客家。

“这是今天最后一单,去给用户装一台新空调,装完就能收工了。”吴师傅说。

今年河南家电国补政策落地,叠加各大商场新春促销活动,家电换新热潮持续升温,空调成为不少人年末换新的热门选择。

吴师傅一边赶路一边对记者说,最近订单量比平时翻了一倍。“以前一天能装三四台机器,现在能装七八台,配件也备得比往年多一倍,就怕耽误大家过年用。”

吴师傅每天早上8点开工,一户接着一户跑,最晚一次忙到晚上8点多,午饭就趁着顾客午休的工夫随便吃几口。“最近装的多是空调、冰箱这些刚需家电,新机有国家补贴,旧机还能抵钱,大家换新的劲头特别足。”

说话间,安装车驶入顾客刘先生所在的小区。

“商家提前把机器送到用户家,我们上门装新机、收旧机。春节路上有时会小堵,得把路线规划好,不能耽误时间。”同行的王师傅一边打开工具包一边说,“每天出发前,工具、安全绳都要仔细过一遍,高空作业的设备一点马虎不得。”

这次要换的是刘先生家用了十多年的旧空调。“室外支架安装、外机固定是最关键的一步。高空作业,安全第一,支架必须打稳。”吴师傅说。

王师傅系好安全绳,从阳台探身至室外,着手安装支架。室内,吴师傅和同事递工具、理管线、接线,配合默契。从天亮忙到天黑,内外机安装就位。最后吴师傅掐着表对连接管道进行测压抽真空,以保证空调长期高效、稳定运行。

刘先生说,这台旧空调用了十多年,费电、制冷制热效果差、噪声也大。以旧换新抵扣了300元,加上商场促销,前后省下一千多块。“昨天刚订购,今天就上门,送新收旧一次到位,效率特别高。好政策,让我们实实在在得了实惠。”

吴师傅从事家电安装行业已有十余个年头,几乎每个春节都是在忙碌的工作中度过。

“别人过年休息,干我们这行的,越是过节越忙。我们多跑一趟,客户就能用上新家电,过年更舒心。”吴师傅说,家人早已习惯了他的工作节奏,妻子在家留了热乎的饭菜,孩子打电话叮嘱他注意安全,这份家人的理解是他坚守工作岗位的最大动力。

空调安装完毕后,吴师傅仔细收拾好工具包,和同事一起将旧空调小心翼翼地放进后备厢。拆下来的旧机先拖到回收网点,再统一送去拆解中心,做环保拆解和资源再利用。

“忙完这阵子,最想做的就是回家多陪陪家人,好好歇几天。”谈起新一年的期待,吴师傅笑着说,“踏踏实实干好活,用专业服务好用户,相信未来日子会越来越好。”(郭栩汝 何山)

编辑:陈静审核 :何山

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